Chính sách bảo mật

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng SOOGO, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

• Thông tin vị trí: Quận/huyện và phường/xã bạn chọn tại TP.HCM để tra cứu chất lượng nước.
• Câu trả lời khảo sát: Thông tin về loại da đầu, tình trạng tóc, và thói quen chăm sóc tóc của bạn.
• Ảnh da đầu (tạm thời): Ảnh được gửi đến AI để phân tích và bị xóa ngay sau khi phân tích hoàn tất. Chúng tôi không lưu trữ ảnh của bạn.
• Kết quả phân tích: Loại da đầu, điểm số, và đề xuất sản phẩm được lưu để bạn xem lại.
• Thông tin tài khoản (nếu đăng nhập): Tên, email hoặc số điện thoại từ nhà cung cấp đăng nhập bên thứ ba.

2. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu

• Phân tích chất lượng nước tại khu vực của bạn
• Phân tích tình trạng da đầu bằng AI
• Đề xuất sản phẩm chăm sóc tóc phù hợp
• Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng

3. Dữ liệu nhạy cảm - Ảnh da đầu

4. Thời gian lưu trữ dữ liệu

• Ảnh da đầu: Xóa ngay sau phân tích (không lưu trữ)
• Kết quả phân tích: Lưu trữ trong 12 tháng kể từ lần phân tích cuối cùng
• Thông tin tài khoản: Lưu trữ cho đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản
• Dữ liệu khảo sát: Lưu trữ ẩn danh để cải thiện dịch vụ

5. Quyền của bạn

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi dữ liệu không chính xác
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý thu thập dữ liệu bất cứ lúc nào
• Quyền khiếu nại: Khiếu nại đến cơ quan chức năng nếu bạn cho rằng quyền của mình bị vi phạm

6. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Với nhà cung cấp dịch vụ AI (Anthropic) để phân tích ảnh da đầu — ảnh bị xóa ngay sau xử lý
• Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật theo quy định

7. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, hoặc phá hủy.

8. Liên hệ

Để thực hiện quyền của bạn hoặc có câu hỏi về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Email: privacy@soogo.vn
Người phụ trách bảo vệ dữ liệu: SOOGO Vietnam